Privatlivspolitik
Senest opdateret 20. juli 2026
Her kan du læse, hvordan vi behandler personoplysninger, når du bruger care4web.dk, kontakter os eller er kunde hos os. Vi indsamler så lidt som muligt, og vi sælger aldrig dine oplysninger.
1. Dataansvarlig
Care4web, [companies house-nummer udfyldes i config], [registreret adresse udfyldes i config].
Spørgsmål om persondata: info@care4web.dk
2. Hvilke oplysninger vi behandler — og hvorfor
| Situation | Oplysninger | Formål og retsgrundlag |
|---|---|---|
| Du udfylder "Ring mig op" | Navn, telefonnummer, evt. firmanavn, ønsket tidspunkt og din besked | At ringe dig op og følge op på din henvendelse — skridt forud for en eventuel aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b) og vores legitime interesse i at besvare henvendelser (litra f) |
| Du er kunde | Kontaktoplysninger, aftaler, korrespondance og fakturaoplysninger | At levere og fakturere ydelsen (litra b) samt bogføringskrav (litra c — retlig forpligtelse) |
| Du besøger hjemmesiden | Tekniske serverlogs (IP-adresse, tidspunkt) hos vores hostingleverandør, samt vores egen sikkerhedslog over fejlede loginforsøg | Drift og sikkerhed (litra f — legitim interesse) |
Vi bruger ingen analyse- eller annonceværktøjer og laver ingen profilering.
3. Hvem vi deler oplysninger med
- Hostingleverandør (Simply.com A/S, Danmark) — driver serveren, hvor hjemmesiden og vores kundesystem ligger.
- Stripe — behandler betalinger. Vi ser aldrig dine kortoplysninger; de indtastes direkte hos Stripe.
- Microsoft 365 — vores interne mail og kalender.
Alle er databehandlere eller selvstændigt dataansvarlige underlagt databehandleraftaler og GDPR. Vi videregiver ikke oplysninger til andre, medmindre loven kræver det.
4. Overførsel til lande uden for EU/EØS
Virksomheden er etableret i Storbritannien, som EU-Kommissionen har truffet tilstrækkelighedsafgørelse for — beskyttelsesniveauet er godkendt af EU. Stripe og Microsoft kan behandle data i USA under EU-U.S. Data Privacy Framework og EU's standardkontraktbestemmelser.
5. Hvor længe vi gemmer oplysningerne
- Henvendelser, der ikke bliver til en aftale: slettes senest 12 måneder efter sidste kontakt.
- Kundeoplysninger: så længe kundeforholdet består, og derefter kun det, bogføringsreglerne kræver (5 år fra regnskabsårets udløb).
- Sikkerhedslogs over loginforsøg: slettes automatisk efter 2 døgn.
6. Dine rettigheder
Du kan til enhver tid bede om indsigt i, berigtigelse af eller sletning af dine oplysninger, bede os begrænse behandlingen, gøre indsigelse eller få oplysningerne udleveret (dataportabilitet). Skriv til info@care4web.dk — vi svarer senest en måned efter.
Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk — eller til den britiske tilsynsmyndighed ICO, ico.org.uk.
7. Cookies
Hjemmesiden sætter ingen cookies og bruger ingen sporing. Læs mere i vores cookiepolitik.
8. Ændringer
Ændrer vi politikken, opdaterer vi datoen øverst på siden. Væsentlige ændringer varsles til kunder pr. mail.